IT記者会Report

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タブレット端末やスマートフォン購入時の満足度、携帯電話事業者の販売担当者が鍵

米国カリフォルニア州ウェストレイク・ビレッジ:2015年2月19日−モバイル端末購入時の満足度は、スマートフォン購入者よりもタブレット購入者の方が高く、これは主に販売担当者が顧客のニーズを理解するために十分な時間をかけているためであることが、 J.D.パワー2015年米国携帯電話・タブレット端末購入経験満足度調査SM<フルサービス>−ボリューム1および2015年米国携帯電話・タブレット端末購入経験満足度調査SM<プリペイド型>−ボリューム1によって明らかになった。
http://prw.kyodonews.jp/prs/release/201503118430/