■サマリー
■情シスに対して、「IT以外(総務や庶務など)も含む幅広い業務」を期待する経営者が37.7%で最多、一方で情シスの回答は16.7%という結果に
「Q1.あなたは情シスに対して、どの程度のレベルの「自社IT」を期待していますか/されていると思いますか。もっともあてはまるものをお答えください。」と質問したところ、経営者(n=303)は「IT以外(総務や庶務など)も含む幅広い業務」が37.7%、「ITに関する経営判断やアドバイス」が27.7%、一方で情シス(n=316)は「日々のルーティンワークをそつなくこなす」が24.4%、「IT以外(総務や庶務など)も含む幅広い業務」が16.7%、という回答となりました。
<経営者(n=303)>
・IT以外(総務や庶務など)も含む幅広い業務:37.7%
・日々のルーティンワークをそつなくこなす:17.8%
・経営者や上長からの依頼のみに対応(提案などは不要):7.3%
・ITに関する経営判断やアドバイス:27.7%
・その他:3.6%
・わからない/答えられない:5.9%
<情シス(n=316)>
・IT以外(総務や庶務など)も含む幅広い業務:16.7%
・日々のルーティンワークをそつなくこなす:24.4%
・経営者や上長からの依頼のみに対応(提案などは不要):7.6%
・ITに関する経営判断やアドバイス:15.2%
・その他:9.5%
・わからない/答えられない:26.6%
■他にも経営者からは「経営に役立つデータの提供」や「生産性向上を目的としたシステム開発」など、一方で情シスは「テレワーク対応や社内基盤の強化」や「業務フロー及びプロセスの効率化」などの意見も
Q1で「わからない/答えられない」以外を回答した方に、「Q2.自社の情シスに期待すること/期待されていると思うことを自由に教えてください。(自由回答)」と質問したところ、経営者(n=285)からは、「経営に役立つデータのタイムリーな提供」や「部署に関係なく、生産性向上を目的としたシステム開発」、一方で情シス(n=232)からは、「若手の育成」や「業務フロー及びプロセスの効率化」などの回答を得ることができました。
<経営者:自由回答・一部抜粋(n=285)>
・59歳:経営に役立つデータのタイムリーな提供。
・60歳:部署に関係なく、生産性向上を目的としたシステム開発。
・43歳:幅広い知識と経験。
・62歳:経営指標のまとめや、課題の洗い出しを期待。
・40歳:システムの安定とセキュリティ強化。
・63歳:業務改革、働き方改革に繋がるITシステムの構築に期待。
・59歳:各部署の業務を理解した上で最適なソリューションの提案ができる、部署のIT上の悩みについて自分ごととして調べて回答ができること。
・60歳:社員のリテラシーの向上。
<情シス:自由回答・一部抜粋(n=232)>
・44歳:テレワーク対応や社内基盤の強化。
・58歳:若手の育成。
・37歳:業務フロー及びプロセスの効率化。
・39歳:社内システムの保守開発。
・43歳:役割にとらわれず全体把握出来ること。
・47歳:現在受け持っている業務の遂行と、チームのとりまとめ。
・27歳:客先の期待に応えること。
・27歳:経験を積み幅広く技術を身につけてステップアップをすること。
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