ソフトウェア開発のさまざまな局面においてコミュニケーションのトラブルが発生する．たとえば，要求仕様書の趣旨が設計者にうまく伝わらないとか，プログラマが設計書の内容を誤解してとんでもないコードを書いてしまうとか，である．そうした状況について…